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Política de privacidade
Honrando nosso compromisso de lhe oferecer um serviço de excelência e de transparência, informamos que estamos devidamente atualizados nos conformes da Lei nº. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e que protegemos os dados pessoais que você compartilha conosco, apresentando, a seguir, a nossa Política de Privacidade. Para uma melhor compreensão de como nós, MICROSET TECNOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Ayrton Roxo, nº 189, Alto da Boa Vista, CEP: 14.025-270, na cidade de Ribeirão Preto, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob nº 74.209.909/0001-90, simplesmente denominada MICROSET, cuidamos de seus dados pessoais, é necessário que você, nosso consumidor (ou possível consumidor) entenda alguns conceitos:
O que é a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)?
Sancionada em 2018, a Lei nº 13.709 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), estabelece um conjunto de regras para coleta, tratamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais das pessoas físicas. Ela foi inspirada na norma europeia de Proteção de Dados (GDPR – General Data Protection Regulation), entrando em vigor apenas no segundo semestre de 2020.
A evolução tecnológica ampliou o uso de dados para as mais diversas finalidades, por pessoas, empresas e até mesmo governos. Os modelos de negócios estão cada vez mais dependentes de dados, em especial de dados pessoais, estando hoje entre as empresas mais valiosas do mundo justamente aquelas que tratam desses dados.
O objetivo dessa legislação é regular a utilização dos seus dados pelas empresas, estabelecendo princípios gerais de proteção, privacidade, transparência e tratamento adequado dos seus dados.
O que é dado pessoal?
Dado pessoal é qualquer informação relacionada a uma pessoa que possa identificá-la. Exemplos incluem nome, imagens, endereço residencial, endereço de e-mail e número de telefone.
Além disso, é importante lembrar que a lei também protege dados pessoais sensíveis, que são informações que revelam opiniões políticas, crenças religiosas, estado de saúde, dados genéticos, entre outros.
Queremos informar ao titular como tratamos todos esses dados que podem nos ser fornecidos.
O que é tratamento de dados pessoais?
Conforme dispõe a LGPD, tratamento de dados é toda e qualquer operação realizada com seus dados pessoais. Exemplos seriam a coleta, utilização, acesso, distribuição ou o armazenamento desses dados. A lei também regula algumas hipóteses que autorizam o tratamento, a exemplo de utilização para preenchimento de contratos, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse. A escolha de alguma delas dependerá da finalidade para qual a MICROSET utiliza os seus dados pessoais.
Relacionamos aqui as nossas principais atividades de tratamento para que você tenha conhecimento:
1. Podemos utilizar as informações para aumentar a qualidade dos nossos serviços, realizar e distribuir novos Produtos e Serviços, identificar e corrigir falhas na prestação de serviços, atualizar e melhorar o cadastro.
2. As informações requeridas durante o processo de recrutamento e seleção, como por exemplo, documentos, currículos, formação educacional, técnico e comportamental, histórico profissional, podem ser utilizadas para cumprir obrigações legais ou políticas internas.
O que é DPO?
O DPO, também conhecido como Encarregado de Proteção de Dados, possui como principal função organizar e atuar ativamente no desenvolvimento dos direitos e das garantias estabelecidas pela LGPD, por meio do Programa de Conformidade em Privacidade e Proteção de Dados.
A Microset conta com o Sr. Queliton Lopes Vieira para esclarecer suas dúvidas. Para falar com ele, envie um e-mail para dpo@microset.net.br, ou por meio do telefone (16) 3968-8550.
O que é Titular do Dado?
O Titular do dado é a pessoa física a quem os dados pessoais se referem. Em outras palavras, é o indivíduo que pode ser identificado, direta ou indiretamente, por meio dessas informações.
Lembre-se que você, na qualidade de Titular do Dado, é a pessoa que deve se utilizar dos nossos canais de comunicação. Não utilize nossos canais em nome de outra pessoa. Também não utilize nossos canais se você for menor de 18 anos.
Quais são os dados coletados
São aqueles fornecidos por você ou por meio de cookies através da interação ou uso dos canais de comunicação da MICROSET, como nosso site, e-mail, whatsapp e anúncios em redes sociais.
Os principais dados pessoais que coletamos são os disponibilizados quando você contrata nossos Produtos e Serviços, por exemplo, nome, CPF, RG, endereço, e-mail, número de telefone, mas também as informações relacionadas com o consumo de Produtos e Serviços contratados, como o endereço de protocolo de internet (IP).
Importante também dizer que nós da MICROSET não temos intenção em coletar dados pessoais sensíveis, como por exemplo, origem racial, convicções políticas, religiosas, ou referentes à saúde, genética e vida sexual. Por esta razão, orientamos que não sejam encaminhadas quaisquer informações desta categoria aos nossos canais de comunicação. Além disso, a utilização dos nossos canais de comunicação somente é permitida a titulares maiores de 18 anos. Assim, se você for responsável por um menor e souber que este nos forneceu os dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos nossos canais e caso tomemos conhecimento de que houve o tratamento de dados pessoais de menores, nós mesmo tomaremos medidas para removê-los.
Por último, a MICROSET não se utiliza de recursos de tomada de decisão automatizadas baseadas em histórico de navegação ou recursos correspondentes. Os cookies presentes no site não possuem esta finalidade. Eventual contato da Microset para oferta de produtos e serviços será realizado após a manifestação de interesse pelo Titular. Referido consentimento será obtido por meio de envio de dados, pelo próprio Titular, aos nossos canais de comunicação, quais sejam: e-mails, whatsapp, telefone de contato e/ou envio de dados por meio de cadastro disponível em anúncios.
Canais de Comunicação
A. Site Microset – e-mail “Contato”
Por meio do e-mail de “Contato” (contato@microset.net.br), disponibilizado em nosso site, o Titular pode enviar, voluntariamente, seu nome e e-mail, com o propósito de permitir sua identificação e nos relacionarmos, sanando dúvidas e/ou reclamações. As informações enviadas por meio do e-mail contato@microset.net.br são utilizadas para tal finalidade, mas também podem ser utilizadas para o envio de promoções e produtos, podendo o Titular solicitar o cancelamento de inscrição a qualquer momento através dos canais de contato disponíveis.
B. Site Microset – e-mail “RH”
Por sua vez, por meio do e-mail “RH” (rh@microset.com.br), o Titular poderá encaminhar e-mail para informar seu interesse em fazer parte do nosso time, nos enviando seu nome, e-mail, telefone e currículo. As informações serão utilizadas somente para a finalidade de candidatura a vagas de emprego e estágio, podendo o Titular solicitar o cancelamento de inscrição a qualquer momento através dos canais de contato disponíveis.
C. Site Microset – e-mail “Suporte”
O e-mail “Suporte” (suporte@microset.com.br) deverá ser utilizado pelo Cliente Microset para atendimento de suas solicitações.
D. Site Microset – “Trabalhe Conosco”
Ao clicar no link “Trabalhe Conosco”, o usuário terá acesso às oportunidades de trabalho na Microset. Após a descrição da vaga, o candidato pode clicar no link “Acessar Vagas”, e, na sequência, clicar no link “Enviar Candidatura”, por meio do qual, voluntariamente, o Candidato poderá cadastrar e-mail e senha com o propósito de permitir sua candidatura à vaga de trabalho divulgada.
E. Site Microset – Botão flutuante no formato de ícone do Whatsapp
Nosso site conta com um botão flutuante no formato de ícone do Whatsapp. Ao clicar no botão, o Titular é direcionado ao Whatsapp para fazer contato com a central da MICROSET, com o propósito de permitir sua identificação e nos relacionarmos, sanando dúvidas e/ou reclamações. Informamos que jamais solicitaremos, por meio de Whatsapp, documentos, pagamentos, dados pessoais ou informações sensíveis, como, por exemplo, dados bancários. Em caso de dúvida, entre em contato com nosso DPO, Queliton Lopes Vieira, por meio do telefone (16) 3968-8550 ou pelo e-mail dpo@microset.net.br .
F. Anúncios em Redes Sociais
Formulários poderão ser disponibilizados por meio de anúncios no Instagram, sempre devidamente precedidos do “Aviso de Privacidade” da MICROSET. Ao preencher o formulário, voluntariamente, com nome e telefone, o Titular concordará em receber o contato da MICROSET por meio do Whatsapp, e saberá mais sobre nossos produtos, serviços e promoções. O Titular poderá solicitar o cancelamento de inscrição a qualquer momento, por meio de solicitação aos nossos canais de comunicação. Informamos que jamais solicitaremos, por meio de Whatsapp, documentos, pagamentos, dados pessoais ou informações sensíveis, como, por exemplo, dados bancários. Em caso de dúvida, entre em contato com nosso DPO, Queliton Lopes Vieira, por meio do telefone (16) 3968-8550 ou pelo e-mail dpo@microset.net.br.
Por quanto tempo os dados pessoais coletados ficam armazenados?
Armazenamos as informações fornecidas pelos usuários enquanto forem necessários para cumprir com a finalidade para a qual foram coletados e enquanto o Titular não revogar seu consentimento, conforme regulado pela Lei nº. 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Uma vez cumprida a finalidade, é possível que seus dados pessoais continuem sendo tratados pela MICROSET pelos motivos de haver uma obrigação legal ou contratual de conservá-los ou se forem necessários para fins de investigação, auditoria e/ou exercício regular de nossos direitos em procedimentos judiciais, administrativos ou de arbitragem.
Quem tem acesso aos seus dados?
Por reconhecer o significado das suas informações, nós da MICROSET tratamos os dados pessoais com caráter de confidencialidade e sigilo, assim, não atuamos no ramo de vendas de informações, bem como não realizamos o compartilhamento de dados pessoais com terceiros para fins de obter lucro.
Apenas compartilhamos os seus dados pessoais para: a) empresas parceiras nos casos de candidatura de vagas ou cadastro de currículos com a finalidade específica de tentar obter inserção no mercado de trabalho; b) cumprimento de determinações legais, regulatórias ou decisões judiciais para com órgãos públicos e autoridades competentes; c) empresas que prestam serviços de infraestrutura tecnológica e operacional; d) proteção em caso de conflitos; e) prestadores de serviço com a finalidade específica de desenvolvimento das atividades contratadas, a exemplo de empresas de marketing/publicidade.
Vale mencionar que os nossos parceiros e prestadores de serviço apenas têm acesso aos dados necessários ao desempenho da função destes, e são orientados da proibição de desvio da finalidade e o que toca aos compartilhamentos em razão de obrigação legal, regulatória ou decisão judicial ou administrativa competente não haverá qualquer responsabilidade da MICROSET pelo tratamento realizado por tais entes.
Também é importante informar que nosso site pode conter links que direcionam para outros sites, os quais, podem conter informações úteis para os nossos visitantes, porém são operados por outras organizações, com políticas próprias de privacidade, não se aplicando os termos desta política. Caso o Titular visite outro site a partir das sugestões contidas no nosso sítio eletrônico, deverá tomar ciência daquela respectiva política de privacidade, não havendo qualquer responsabilidade por parte da MICROSET pelo conteúdo presente neles.
Onde esses dados são salvos?
Os dados pessoais serão tratados nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Destaca-se o tratamento, quando necessário ao cumprimento de contrato, procedimento preliminar, ou por meio de consentimento no que tange as promoções e publicidades, desde que encaminhadas voluntariamente pelo Titular.
A internet, no entanto, possibilitou quebrar barreiras geográficas e conectar as pessoas ao redor do mundo, por esse motivo em alguns casos, podemos transferir dados para outros países, como por exemplo:
As transferências internacionais, quando realizadas, ocorrem para países integrantes da União Europeia ou para os Estados Unidos, que também possuem legislações de proteção de dados pessoais.
Como protegemos os seus dados e como você pode ajudar a manter suas informações pessoais mais seguras?
Empregamos protocolos de segurança para proteger a privacidade dos seus dados, tanto através de medidas técnicas como organizacionais, mantendo o mais alto nível de proteção em nossos processos.
Permitimos o acesso aos dados e aos nossos sistemas apenas a pessoal autorizado e mantemos a confiabilidade dos dados e informações contra qualquer tipo de alteração (seja ela acidental ou fraudulenta). Nossa equipe estabelece os controles necessários para que as informações possam ser acessadas quando necessário. Monitoramos processos sistemáticos e documentados para obter evidências objetivas da adequação e eficácia dos controles internos da empresa em relação às normas de auditoria.
Como parte do nosso compromisso e em conformidade com a legislação adotamos medidas técnicas e gerenciais de acordo com os mais elevados requisitos e de acordo com os padrões técnicos internacionais para evitar quaisquer incidentes de segurança com seus dados pessoais, utilizando recursos para prevenir, identificar e corrigir possíveis falhas.
A estratégia é: ficar à frente da curva e prever ameaças antes que elas ocorram, gerenciar novos riscos e entender as técnicas, táticas e procedimentos maliciosos usados pelos invasores. Estar preparado com segurança digital e apoiar nossos negócios garantindo conformidade e privacidade, permitindo alinhamento de ponta a ponta da digitalização com requisitos de segurança e, em última análise, a identificação precoce de quaisquer incidentes de segurança através de monitorização integrada para poder controlar e responder a possíveis incidentes de segurança envolvendo dados pessoais, assim como minimizar os riscos e danos a você, nosso consumidor.
Mas, além do que a MICROSET faz para manter os seus dados seguros, recomendamos a adoção de práticas de segurança da informação, como manter seus programas de antivírus atualizados, sempre usar aparelhos conhecido, usar senhas fortes e trocá-las com frequência, nunca repetindo em mais de um lugar, e para manter ainda mais sua segurança e proteção, realize a limpeza de cookies e certifique-se que as suas informações não ficaram salvas ao utilizar aparelhos públicos, evitando assim que pessoas desconhecidas tenham acesso a suas informações e privacidade.
Alertamos também que não forneça seus dados como senhas, CPF e endereço a terceiros, bem como destacamos que nós da MICROSET apenas solicitaremos seus dados cadastrais por meio dos canais oficiais.
Mas afinal, o que são cookies e como nós os tratamos?
Cookies de navegação são pequenos arquivos que armazenam temporariamente algumas informações básicas dos usuários do nosso site, proporcionando uma melhor experiência para o usuário.
Tais arquivos são salvos no seu computador ou em dispositivos móveis enquanto você navega no site e possibilitam o reconhecimento dos dispositivos utilizados durante a navegação, fazendo com que o usuário não tenha de selecionar uma mesma informação mais de uma vez durante sua navegação. Isso explica o porquê, por exemplo, quando você sai de um site de compras, os itens que você colocou em seu carrinho continuam lá quando você volta.
Os cookies afetam a privacidade?
Como eles apenas armazenam as atividades e dados criados com relação da sua navegação na internet, eles não podem roubar nenhum tipo de informação que há no seu dispositivo. Porém, como segurança nunca é demais, lembre-se sempre de sair fazer logout em suas contas, assim evitando o acesso automático em razão da facilidade da tecnologia.
Durante a navegação em nosso site, utilizamos os seguintes cookies:
Cookies necessários:
Os cookies necessários são fundamentais para viabilizar a navegação em nosso site, fazendo com que este funcione corretamente, sem, contudo, identificar qualquer pessoa, então pode ficar tranquilo.
Cookies funcionais:
São aqueles que armazenam pequenos arquivos que melhoram a experiência ao lembrar as suas escolhas e preferencias como a linguagem de navegação escolhida.
Cookies de Desempenho:
Eles permitem a coleta de informações de análise e desempenho, avaliam eventos, páginas visitadas e tráfegos, bem como permitem identificar a origem e compreender o comportamento dos visitantes do site. Tais cookies são utilizados principalmente de forma agregada, permitindo análise de performance do site, o que permite que possamos corrigir possíveis erros de operação.
É possível gerenciar minhas preferencias de cookies?
Estando em conformidade com a LGPD, nós da MICROSET sempre informaremos a você que utilizaremos esse tipo de armazenamento em nosso site, assim, caso queira, você pode desabilitar essa função. No entanto é importante que você saiba que ao desabilitar alguns cookies considerados essenciais, a navegação ao site pode ser comprometida.
Nos links abaixo você encontra maiores detalhes sobre como desativar os cookies nos navegadores mais usuais:
• Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt&co=GENIE.Platform%3DDesktop)
• Firefox (https://support.mozilla.org/pt-BR/ )
• Internet Explorer (https://support.microsoft.com/pt-br/windows/excluir-e- gerenciarcookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#:~:text=No%20Internet%20Explorer%2C%20selecione%20o%2 0bot%C3%A3o%20Ferra mentas%20e%2C%20em%20seguida,cookies%20prim%C3%A1rios%20e%20d e%20terceiros)
• Safari (https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/14.0/mac/11.0)
Nós asseguramos ao Titular dos dados pessoais, mediante comprovação de identidade, os direitos previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de dados. Para exercer qualquer um deles, entrar em contato com nosso DPO, por meio do e-mail dpo@microset.net.br, ou entrar em contato em algum outro canal de comunicação.
A LGPD garante para você:
1. Direito em saber se a MICROSET realiza tratamento de seus dados pessoais e, em caso positivo, acessá-los;
2. O poder de solicitar a correção de seus dados pessoais tratados pela MICROSET quando incompletos, inexatos ou desatualizados;
3. A transferência de seus dos dados pessoais tratados pela MICROSET a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
4. Direito de se opor, a qualquer momento, e revogar o consentimento ao uso de seus dados ou finalidades previamente autorizadas;
5. A possibilidade de requerer a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela MICROSET, ressalvada a manutenção com fundamento nas hipóteses legais.
6. Se a MICROSET realizar o tratamento dos seus dados pessoais, você tem direito de solicitar que os dados que considera desnecessários sejam anonimizados, bloqueados ou até mesmo eliminados. Mas quanto a isso, não se preocupe, pois limitamos o tratamento aos dados mínimos necessários para atender às suas finalidades;
7. Na hipótese de a MICROSET solicitar o seu consentimento para alguma atividade de tratamento, você é livre para não o fornecer. Mas lembre-se que ao negá-lo, impossibilitará o aproveitamento completo de determinados Produtos e Serviços contratados.
A LGPD determina que os direitos dos Titulares não são absolutos. Assim, podemos receber a sua solicitação e pedir informações adicionais caso julguemos necessário para a questão ou para respondê-la o mais adequadamente possível.
Independentemente do caso, a MICROSET reserva os direitos de solicitar esclarecimentos com relação às solicitações imprecisas, ou pouco claras, bem como de rejeitar aquelas que não são acompanhadas dos dados ou documentos necessários para confirmação adequada da identidade do titular.
Como cuidamos da nossa Política de Privacidade?
Esta política foi publicada e atualizada pela última vez em 03 de março de 2025, reservando o direito à MICROSET de atualizar e modificá-la a qualquer momento, motivo pelo qual orientamos-lhes a frequente revisão e consulta para esclarecimentos e informações atualizadas.
Ressalvamos que caso não concorde com qualquer alteração desta Política, você deverá interromper o uso dos serviços, caso contrário, o uso de nossos serviços posteriormente a sua publicação acarretará aceite à nova versão desta Política de Privacidade.
Detalhes de contato
Caso você tenha alguma dúvida sobre a presente Política de Privacidade ou queira falar com um de nossos representantes, orientamos que entre em contato conosco por meio do e-mail dpo@microset.net.br, escrevendo sua dúvida que iremos saná-la o mais rápido possível.
O DPO, também conhecido como Encarregado de Proteção de Dados, Sr. Queliton Lopes Vieira, poderá ser contatado através do e-mail acima. Ele possui como principal função organizar e atuar ativamente no desenvolvimento dos direitos e das garantias estabelecidas pela LGPD, por meio do Programa de Conformidade em Privacidade e Proteção de Dados.
Fundamento Legal e Foro
Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis Federais Brasileiras, especialmente a Lei nº 13.709/2018, sendo competente o foro de Ribeirão Preto/SP para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
Data de elaboração (03/03/2025).
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